Algemene Voorwaarden – Manticore Brakel
Laatst bijgewerkt: 10 december 2025
1. Identiteit van de verkoper
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop van:
Manticore Brakel
VVZRL
Hoogstraat 17
BTW-nummer: BE0800811907
E-mail: hey@antonkindt.be
Telefoon: 0485 97 35 07
2. Toepasselijkheid
Door een bestelling te plaatsen via onze webshop verklaar je kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden. Afwijkingen zijn enkel geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3. Aanbod en producten
Manticore Brakel is een gespecialiseerde winkel in bordspellen, trading card games (TCG), accessoires en aanverwante producten, waaronder:
Bordspellen en uitbreidingen
Sealed TCG-producten (boosters, boosterboxen, starterdecks, etc.)
Accessoires (sleeves, deckboxen, playmats, opbergmateriaal)
Eventuele losse kaarten (“singles”) indien aangeboden
Wij doen ons best om productomschrijvingen, prijzen en voorraad zo correct mogelijk weer te geven. Kennelijke vergissingen of foutieve prijsweergaven binden ons niet.
4. Prijzen
Alle prijzen zijn weergegeven in euro en inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Eventuele verzendkosten en andere bijkomende kosten worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenen.
5. Bestelling en betaling
Een overeenkomst komt tot stand zodra je een bestelling afrondt en een orderbevestiging ontvangt per e-mail.
Betalen kan via de betaalmethoden die tijdens de checkout worden aangeboden. Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren bij vermoedens van fraude, misbruik of overmacht.
6. Levering
Wij leveren in de regio(’s) die tijdens de checkout zichtbaar worden. Levertermijnen zijn indicatief. Manticore Brakel is niet aansprakelijk voor vertragingen door vervoerders of omstandigheden buiten onze redelijke controle.
Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de klant zodra de bestelling geleverd is op het opgegeven adres.
7. Herroepingsrecht (online aankopen)
Als consument heb je het recht om je bestelling binnen 14 kalenderdagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
8. Retourvoorwaarden (Retourbeleid)
Je kunt een product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Voorwaarden:
Het artikel moet ongebruikt zijn.
Het moet in de originele verpakking zitten.
Hoe retourneer je iets?
Stuur een e-mail naar hey@antonkindt.be met je bestelnummer, dan ontvang je binnen 5 werkdagen de retourinstructies.
Kosten van retourzending
De klant betaalt de kosten van de retourzending, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
Terugbetalingsbeleid
Zodra de retour is ontvangen en gecontroleerd, wordt de terugbetaling binnen 5-10 werkdagen uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die bij de bestelling is gebruikt.
Bij defecte of verkeerde levering worden alle kosten volledig vergoed.
9. Specifieke aandachtspunten voor TCG & verzegelde producten
Omdat wij producten verkopen waarvan de waarde sterk afhangt van staat en verzegeling, gelden de volgende aanvullingen:
Sealed TCG-producten waarvan de seal/krimpfolie is geopend, kunnen niet als nieuw worden verkocht.
Als de verpakking geopend is, kunnen wij:
de retour weigeren, of
een waardevermindering toepassen op het terug te betalen bedrag, voor zover wettelijk toegestaan.
Boosters, boosterboxen en vergelijkbare producten die geopend zijn, komen niet in aanmerking voor retour onder het beleid “ongebruikt en in originele verpakking”.
Deze bepalingen zijn bedoeld om misbruik te vermijden en de integriteit van verzegelde TCG-producten te waarborgen.
10. Beschadigde, defecte of foutieve levering
Ontvang je een product dat defect is of fout geleverd werd, contacteer ons zo snel mogelijk via hey@antonkindt.be met je bestelnummer en (indien mogelijk) foto’s. In dat geval vergoeden we ook de redelijke retour- en verzendkosten.
11. Wettelijke garantie
Voor consumenten geldt de wettelijke garantie op conformiteitsgebreken. Deze wettelijke rechten staan los van het herroepingsrecht.
12. Aansprakelijkheid
Manticore Brakel is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gemiste winst of dataverlies, behalve in geval van opzet of grove fout.
Onze aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag van de betrokken bestelling, voor zover wettelijk toegestaan.
13. Overmacht
In geval van overmacht mogen wij onze verplichtingen opschorten of de overeenkomst ontbinden zonder schadevergoeding. Overmacht omvat o.a. stakingen, transportproblemen, brand, pandemieën, overheidsmaatregelen, en storingen bij leveranciers of vervoerders.
14. Intellectuele eigendom
Alle content op de website (teksten, afbeeldingen, logo’s, productfoto’s, vormgeving) is eigendom van Manticore Brakel of rechthebbenden en mag niet zonder toestemming worden gekopieerd of gebruikt.
15. Privacy en cookies
Wij verwerken persoonsgegevens conform ons Privacybeleid en Cookiebeleid. Deze documenten maken integraal deel uit van de gebruiksvoorwaarden van de website.
16. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing. Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van de maatschappelijke zetel van Manticore Brakel, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
17. Pre-orders & allocaties
Leverdata zijn indicatief.
Bij beperkte allocaties kan een bestelling (deels) aangepast of terugbetaald worden.
17. Evenementtickets / toernooien
Tickets kunnen niet worden teruggenomen tenzij een event geannuleerd wordt.